Hỗ trợ

Trung tâm hỗ trợ Coperral

"Xác minh KYC không thành công. Bạn có thể hỗ trợ không?"
"Tôi có thể thay đổi mã giới thiệu không?"
"Bạn có thể kiểm tra xem ưu đãi của tôi đã được áp dụng chưa?"

Tìm hỗ trợ nhanh cho mọi vấn đề, từ thiết lập sàn giao dịch đến hoàn phí giao dịch.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi phổ biến

Ai cung cấp ưu đãi hoàn phí?

Sàn giao dịch là bên cung cấp trực tiếp các ưu đãi về phí.
Coperral chỉ hướng dẫn bạn sử dụng mã giới thiệu chính thức để kích hoạt ưu đãi.
Tất cả hoàn phí và giảm phí đều được áp dụng trực tiếp trên sàn giao dịch.

Coperral có thật sự miễn phí không?

Có — Coperral hoàn toàn miễn phí (100%).
Không có phí thành viên, phí cài đặt hay bất kỳ khoản thanh toán nào.
Bạn chỉ cần đăng ký bằng mã giới thiệu được cung cấp.

Tôi đã có tài khoản sàn. Tôi có thể nhận ưu đãi không?

Theo chính sách của nhiều sàn, ưu đãi có thể không áp dụng cho tài khoản đã tồn tại.
Bạn có thể cần tạo tài khoản mới và hoàn tất KYC để kích hoạt hoàn phí.
Coperral cung cấp hướng dẫn từng bước cho từng sàn giao dịch khi cần.

Hoàn phí được chuyển về đâu?

Tùy theo từng sàn giao dịch:
- Hoàn phí (rebate): USDT được cộng tự động vào tài khoản sau mỗi giao dịch.
- Giảm phí giao dịch: Mức phí thấp hơn được áp dụng tự động khi giao dịch.

Liên hệ

Cần thêm hỗ trợ?

Nếu bạn gặp khó khăn, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn 1:1 ngay lập tức.
Hỗ trợ chat 1:1